品質是企(qi)(qi)業的靈魂(hun)，創新是企(qi)(qi)業發展的動力，一切以用戶滿意為(wei)宗旨，本著為客戶負責到底的精(jing)神，我們公司鄭重向您(nin)承(cheng)諾(nuo)：

　　一、 產品質量(liang)承諾：

　　1、嚴格(ge)按照合同文件中的(de)產品(pin)規(gui)格(ge)型號、數量、技術規(gui)范、及相應的(de)國(guo)家和行業標準進行組織生產。認真(zhen)履行雙方簽約的(de)供貨合同，保證產品(pin)的(de)交(jiao)付(fu)符合合同要求。

　　2、保(bao)證(zheng)所(suo)交付的(de)貨物是全新、未使(shi)用(yong)過的(de)，是一(yi)流(liu)的(de)工藝和(he)最佳(jia)材料制造(zao)而成(cheng)的(de)，并完全符合產品(pin)說(shuo)明(ming)書規(gui)定的(de)質量、規(gui)格和(he)性(xing)能要求。

　　3、嚴格進行(xing)出廠(chang)檢驗。

　　4、產品出廠后(hou)發生的問(wen)題，本(ben)公(gong)司積(ji)極協(xie)助(zhu)處理。屬于本(ben)公(gong)司產品質量問(wen)題的，本(ben)公(gong)司承擔一切責(ze)任。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保(bao)證產(chan)(chan)品的高可(ke)靠(kao)性(xing)和先進性(xing)，設備的選材均選用(yong)國內或(huo)國際(ji)優(you)質名牌產(chan)(chan)品。

　　2、在(zai)同等競爭條件下，我(wo)公(gong)司(si)在(zai)不以降低(di)產品(pin)技(ji)術性能、更(geng)改產品(pin)部(bu)件為代價(jia)的基礎上，真誠以最(zui)優惠(hui)的價(jia)格提(ti)供給貴方。

　　三、交(jiao)貨(huo)期承(cheng)諾：

　　產品交貨期(qi)：按(an)用(yong)戶要(yao)(yao)求(qiu)，若有特殊要(yao)(yao)求(qiu)，需(xu)提前完(wan)工的，我公司(si)可特別組織(zhi)生產、安裝，力爭滿足用(yong)戶需(xu)求(qiu)。

　　四、售后(hou)服務承諾：

　　1、服(fu)務宗旨：用戶滿意(yi)、有問(wen)必答，關注每一個細節。

　　2、服(fu)務(wu)理(li)念：信心承諾，滿意為止。感(gan)謝您選擇“巨(ju)眾機械”;選擇了我(wo)們就(jiu)等于選擇了滿意。

　　3、服務目標(biao)：服務質量(liang)贏得用戶滿意。

　　4、服務原則：

　　①、產品的質保期為(wei)二十四個(ge)月，易損件不在質保范圍之內，時間從(cong)交貨(huo)驗收(shou)之日起(qi)。

　　②、在質保期內，對于設計(ji)、工藝或(huo)材料的(de)缺(que)陷而發(fa)生的(de)任何不足或(huo)故障(zhang)(zhang)負責;在產(chan)(chan)品正常使用過程中發(fa)生故障(zhang)(zhang)，本(ben)(ben)公(gong)司(si)將實行免費維修;如果(guo)出于操作不當致使產(chan)(chan)品發(fa)生故障(zhang)(zhang)，將視(shi)故障(zhang)(zhang)輕重收(shou)取基本(ben)(ben)的(de)維修費，如更換零件的(de)收(shou)取成(cheng)本(ben)(ben)費。

　　③、超過質量保證期(qi)后，如(ru)產品發(fa)生故障我公司仍將負責維修，但收(shou)取一(yi)定的維修費(fei)。

　　④、在產(chan)品使用過程中我公(gong)司技術人員將(jiang)及時跟蹤、了解各用戶(hu)(hu)對設備的運(yun)行狀況，并建(jian)立用戶(hu)(hu)信息反饋檔案。

　　5 、我公司始終堅持“用(yong)戶至上(shang)，質量(liang)第一”的(de)(de)原(yuan)則，專門成立了技術服(fu)務小組，技術人員多(duo)次(ci)接受產品維(wei)護維(wei)修(xiu)方面(mian)的(de)(de)培訓，并(bing)持有本廠(chang)頒發的(de)(de)維(wei)修(xiu)服(fu)務證書。長期免費的(de)(de)電話技術支持和服(fu)務，讓用(yong)戶真正體會到買的(de)(de)稱(cheng)心(xin)，用(yong)的(de)(de)放心(xin)。

　　6.用戶在(zai)正(zheng)常(chang)使用的情況(kuang)下(xia)出現質(zhi)量問題，在(zai)保(bao)質(zhi)期內請快速與(yu)我(wo)公司取得聯系，以方便用戶得到及時(shi)的維修

　　7.本(ben)公(gong)司具有(you)因(yin)業務(wu)發展需(xu)要進(jin)行修改的(de)權利(li)和最終解(jie)釋權。