品質是企業的靈魂，創新是企業發展的動力，一切以(yi)用戶(hu)滿(man)意為宗(zong)旨，本著為客戶負責(ze)到底的(de)精(jing)神，我們公司鄭(zheng)重向您(nin)承諾：
一、 產品質量承(cheng)諾(nuo)：
1、嚴格按(an)照合同(tong)文件中(zhong)的(de)產品規格型號、數量、技術規范、及相應(ying)的(de)國家(jia)和行業(ye)標準進(jin)行組織生產。認真履行雙方簽約的(de)供貨合同(tong)，保證(zheng)產品的(de)交付符合合同(tong)要(yao)求。
2、保證所交付的貨(huo)物是全新、未使(shi)用過的，是一流的工藝(yi)和最(zui)佳(jia)材料制造(zao)而(er)成(cheng)的，并完(wan)全符(fu)合產(chan)品說明書規定(ding)的質量、規格和性(xing)能要求。
3、嚴格進(jin)行出(chu)廠檢驗。
4、產品(pin)出廠(chang)后發生(sheng)的問題，本公司(si)積(ji)極(ji)協(xie)助處(chu)理。屬于本公司(si)產品(pin)質(zhi)量(liang)問題的，本公司(si)承擔一切(qie)責任。
二、產品(pin)價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先(xian)進性，設備的選材均選用國(guo)內或(huo)國(guo)際優質名牌產品。
2、在同(tong)等競爭(zheng)條件下，我公司(si)在不(bu)以(yi)降低產品技術性(xing)能、更改產品部(bu)件為代價的(de)基礎上(shang)，真誠以(yi)最優惠的(de)價格提供給(gei)貴方。
三、交貨期承諾：
產品交貨期：按用戶要求(qiu)，若有特(te)殊(shu)要求(qiu)，需(xu)提前完工的，我(wo)公(gong)司可特(te)別組(zu)織生產、安裝，力爭滿足用戶需(xu)求(qiu)。
四、售后(hou)服務承(cheng)諾：
1、服務宗(zong)旨(zhi)：用戶滿意、有問(wen)必(bi)答，關注每一個細節。
2、服務理念：信心承諾，滿(man)意(yi)為止(zhi)。感謝您選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)“巨眾機械”;選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)了(le)我們就等于選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)了(le)滿(man)意(yi)。
3、服(fu)務目(mu)標：服(fu)務質量贏得用(yong)戶滿意。
4、服(fu)務(wu)原(yuan)則：
①、產品的質保期為(wei)二十四個月，易損件不(bu)在質保范圍之(zhi)內，時間從交貨(huo)驗收之(zhi)日起。
②、在質(zhi)保(bao)期內，對(dui)于設(she)計、工(gong)藝或材(cai)料的(de)缺(que)陷(xian)而發生的(de)任何不(bu)足或故(gu)障(zhang)負(fu)責;在產品正常使用過程中發生故(gu)障(zhang)，本(ben)公司(si)將實(shi)行免費維修(xiu);如果出(chu)于操作不(bu)當(dang)致(zhi)使產品發生故(gu)障(zhang)，將視(shi)故(gu)障(zhang)輕重收取基本(ben)的(de)維修(xiu)費，如更換零件的(de)收取成本(ben)費。
③、超過質量保(bao)證期后，如產品發生故障我公司仍將負責維修(xiu)，但收取一定的維修(xiu)費(fei)。
④、在產品使用(yong)過程中我公司(si)技術人員將及時(shi)跟蹤、了解各用(yong)戶(hu)對設備的運行狀況，并建立(li)用(yong)戶(hu)信息反(fan)饋檔案。
5 、我公司始終(zhong)堅持“用戶(hu)至上，質(zhi)量第一”的原則，專門成立了技術服(fu)務(wu)小(xiao)組，技術人員多次接(jie)受(shou)產品維(wei)護維(wei)修(xiu)方面的培訓，并持有本(ben)廠頒發的維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)證書。長期(qi)免費(fei)的電話技術支持和服(fu)務(wu)，讓(rang)用戶(hu)真正體會(hui)到買的稱心，用的放心。
6.用(yong)(yong)戶在正常使用(yong)(yong)的(de)情況下出現質量問題(ti)，在保質期內請快(kuai)速(su)與我公司(si)取得(de)聯系，以方便用(yong)(yong)戶得(de)到及時的(de)維修
7.本(ben)公司具有(you)因業務發展(zhan)需(xu)要進行修改(gai)的權利和最(zui)終解(jie)釋權。
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